本案是小米保险工作室总第15次成功理赔，用时2.5小时。
8.点打款结案8.点20线上理赔8.15康复出院8.11急性咽炎住院0119年9月，客户找到我，给孩子买了一份医疗险。早前她给老爸买过意外险，出险并成功获赔，意外摔伤，获赔元。
因为有一份信任，今年7月她又给孩子添置了50万保额的重疾险。
今年我基本放弃了小额医疗险，她们这份是9月到期，7月底我们已沟通好，8月初她们投保了乐健一生中端医疗险。
这里提到乐健不是强行安利。小朋友出生时情况比较复杂，乐健当然要做人工核保。8月10号我突然发现个人信息有一处错误，当晚紧急申请撤单。11号早晨系统撤单，我还没来得及再次投保，客户打来电话，小朋友不舒服，要住院...
乐健的投保不得已中断了！
02因为在襄阳妇幼就诊，小朋友8月15号就康复出院。当天是周六，无法办理医保报销，等到17号下午才办完医保结算。
总计，医保报销，个人承担
由于异地就诊，医保报销费用占比很低，可以忽略不计。医保的地域限制很突出，不在参保地就诊，报销比例相当低。商业医疗险无地域限制，只医院就诊，报销比例都一样。当商业险配置完善时，选择异地就诊几乎不用担心医疗费用的问题。
此时我也拿到了出院小结，又重新为她们投了乐健家庭单...结果等待中，希望标体承保！
03今天早晨8点20，我通过手机提交理赔材料，一秒到位。
线上理赔，全程无纸化作业，方便快捷！
很给力，11点就结案打款！
元的费用，又报销了元。这款小额医疗险责任一般，无法满足全额报销的需求，不过乐健医疗险承保之后，这都不是问题。
本案总结小米保险工作室从业至今，理赔对我来说已经驾轻就熟，就像把大象放进冰箱一样简单，遵循理赔流程即可。但如何把每个环节做到精准无误，这需要时间和耐心来试错、打磨。话术可以把产品包装的漂亮，但理赔的核心还是人。你不懂你不会，迟早为以前吹过的牛皮买单。
细说本次理赔，我还是比较担心的。7月份给小朋友投重疾，和客户多次沟通后发现情况复杂。医院调了病案，各项检查记录接近20页，仅仅是出于小结，就有2页。
没看完病案我就震惊了，去年9月小朋友可是标体购买了医疗险的，这符合投保要求吗啊？
我又仔细查看了那款医疗险的健康告知，真是很幸运！尽管小朋友的情况复杂，但这款医疗险的健康告知可以说相当宽松了，连3个月以内是否有住院或2周岁以内儿童出生时是否难产、早产、窒息、体重不足等情况均未提及，等于白送！小朋友的情况完美避开了健康告知，理赔OK的！
去年力推小额医疗险时，专门挑了门槛特低的两款，这是其中之一，为自己点赞！要不然，这次理赔就有插曲了。
最近几次经手的案子，理赔实效越来越快，以小时为单位计算了。理赔难，一直都是个伪命题，对保险和理赔一无所知才是致命！
小米保险工作室
有险无虞买对赔好
电销2年，个险2年，经代至今
累计7年保险从业经验，熟知各种话术和套路
依然想给你最好的保险条款和服务
我就知道你“在看”预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇转载请注明：http://www.gqgpa.com/wadwh/10277.html
